Häufige Fragen

Wer kann eine Bewertung abgeben?

Jeder, der Erfahrungen mit ZennWerk gemacht hat. Mit persönlichem Link oder QR-Code, oder wenn wir die Person in unseren Aufträgen finden, erscheint die Bewertung zusätzlich als „Verifizierter Kunde“.

Werden auch schlechte Bewertungen veröffentlicht?

Ja. Wir entscheiden nicht nach der Sternezahl. Nicht veröffentlicht werden nur Beiträge, die gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstoßen, zum Beispiel Beleidigungen, Werbung oder Daten Dritter.

Wie lange dauert es bis zur Veröffentlichung?

Wir prüfen Bewertungen so schnell wie möglich. Eine feste Frist können wir nicht zusagen.

Muss ich meinen Namen angeben?

Nein. Name und Ort sind freiwillig. Eine E-Mail-Adresse brauchen wir nur, wenn du eine Bestätigung oder Rückfragen möchtest. Sie wird nie veröffentlicht.

Kann ich Fotos hinzufügen?

Ja, bis zu fünf Bilder (JPG, PNG oder WebP, je höchstens 10 MB). Bitte keine Fotos, auf denen Personen oder Kennzeichen erkennbar sind.

Kann ich meine Bewertung löschen lassen?

Ja. Schreibe uns an info@zennwerk.de mit dem Datum und der Leistung deiner Bewertung, dann entfernen wir sie.

Antwortet ZennWerk auf Bewertungen?

Ja, wir können öffentlich auf Bewertungen antworten, auch auf kritische.

Bekomme ich etwas für eine Bewertung?

Nein. Wir belohnen keine Bewertungen, damit sie ehrlich bleiben.

Weitere Fragen? info@zennwerk.de · 0178 3769295